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中英人寿举行“科技赋能 体验服务”创新项目发布会

时间: 2020-06-07 13:01 来源: 点击:
6月4日上午,中英人寿河北分公司在石家庄举行创新项目科技赋能 体验服务媒体发布会。河北省内各大主流媒体参加活动。 据介绍,科技赋能 体验服务项目是中英人寿河北分公司积极应对后疫情时代的产物。该公司一直以来倡导现代金融保险服务创新发展思路,关注客
  

  6月4日上午,中英人寿河北分公司在石家庄举行创新项目“科技赋能 体验服务”媒体发布会。河北省内各大主流媒体参加活动。

  据介绍,“科技赋能 体验服务”项目是中英人寿河北分公司积极应对后疫情时代的产物。该公司一直以来倡导“现代金融保险服务”创新发展思路,关注客户的服务感受和服务体验,客户从签收保单的那一刻起,便和公司达成了一份一生的承诺和一份无与伦比的信任。

  活动伊始,中英人寿河北分公司总经理刘维讲到:“作为首家进驻河北市场的外资寿险公司,经过十三年的沉淀与发展,河北分公司市场份额迅速提升。近四年总保费复合增长率30.29%,远远高于行业发展水平。面对疫情,河北分公司临危不乱、改革创新,业务发展稳步提升,截止5月31日河北分公司年度APE同比正增长14%。”

  “目前保险市场的竞争日趋激烈,这种竞争实际上是核心竞争力的竞争,而服务正是构成核心竞争力的主要内容之一。体验式服务的推进是中英人寿河北分公司以‘金融保险服务’为核心,让全省的新老客户直观深入地了解服务、感受服务。”刘维表示。

  随后,媒体嘉宾一行参观了河北分公司“科技赋能 体验服务”展厅。展厅设有客户服务历程介绍区、爱健康、爱生活体验区、MR肿瘤筛查介绍区、SOS介绍区、直播区、VIP洽谈区等各大区域,让媒体嘉宾多维度地了解了中英人寿十几年来的努力和发展,充分体会到中英人寿的服务品质。

  刘维表示,中英人寿河北分公司“科技赋能 体验服务”项目引领系统及市场,成为业内体验服务的先行者。未来,将持续打造“现代金融保险服务理念”,让更多的客户在身临其境的体验中感受保险服务的重要作用,加深对保险的认识。

 
 
 

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